作者:Walter Valliere, ScD
18luck新利客户端下载Vizient咨询总监

虽然2020年有许多国家和世界上的事件将被载入史册,但与永远改变世界的病毒相比,这些事件可能都显得苍白无力。在我们回顾宣布COVID-19大流行一周年之际,每一个角落都有一些值得我们借鉴的经验。以下是三个长期存在的医院实验室和供应链假设,认为COVID已经永远改变了,并总结了经验教训,以创建一个更能抵御未来需求激增的系统。

假设#1:已建立的实验室供应链能够经受住任何危机

COVID-19打破了需求和能力之间的平衡,损害了现有的实验室供应链。随着对COVID - 19检测的需求增加,对正常检测产品的预期需求最初有所下降,因为大多数医院实验室难以获得和无法获得这些检测产品。

由于担心疫情会导致供应链持续中断,许多实验室供应链负责人和实验室主任努力确保尽可能多的基本产品,如试管、试剂、检测试剂盒、针头、个人防护设备等,以保护未来的生产能力。不幸的是,这种新的需求进一步影响了已建立的供需平衡,加剧了产品的缺货和短缺。

18luck新利客户端下载Vizient的COVID-19供应链灾害应对团队协助数百名成员确保供应,以维持持续的测试作业,但检测供应的供应链持续中断带来的挑战使成员难以跟上。

许多供应链领导者明白,实验室测试耗材、试剂和控制品是不可替代的。实验室必须遵循严格的科学和监管程序,以确保检测的可靠性。已知的试剂、消耗品、控制和验证过的标准过程是实验室测试的基础。任何替代都需要在修改后的测试系统及其过程投入生产之前进行广泛的性能验证。由于非计划的产品替代不是一个现实的选择,许多实验室无法进行某些常规测试。

假设#2:制造商可以调整生产以满足需求和合同承诺

从历史上看,当对医院实验室用品的需求增加时,制造商能够增加生产以满足需求。在大流行期间,历史上从外国承包的许多物资都是分配的,或者充其量是分散的。一些外国政府为了满足本国的新冠病毒检测需求,停止了运输。其结果是,许多美国实验室与国外生产的关键试剂、控制和测试消耗品签订了合同,不得不为这些基本供应品寻找替代来源,而选择非常有限。

许多制造商无法实现规模化生产,以满足其实验室客户不断变化的需求,这直接导致了试剂、控制装置、试管和实验室个人防护设备(PPE)等产品的短缺和缺货。为了更好地管理未来的需求激增,实验室领导应该考虑从美国制造商购买关键任务试剂、控制品和用于检测的消耗品。

大多数供应商合同都有不可抗力条款,可以为在这些情况下不履行合同提供理由,医院应尽可能通过专家的法律指导来谈判这些条款。新冠肺炎疫情对企业及其履行合同的能力产生了重大有害影响,已在不可抗力情况下寻求缓解。然而,索赔方是否能够成功地援引不可抗力条款、不可能/不切实际的抗辩,或目的落空抗辩,以借口因冠状病毒而履约,这是一个事实,需要深入调查,必须根据具体情况进行评估。

合同双方必须注意合同的具体语言,包括适用的法律,以确定其成功的可能性。在任何情况下,如果供应商试图援引不可抗力条款,实验室负责人应谨慎行事,寻求法律咨询,并要求供应商提供额外的性能相关信息。这是不履行合同的借口,应该得到证实并可能引起诉讼。不幸的是,诉讼可能不会为满足意外的需求激增提供任何缓解。

假设#3:安全库存水平足以缓解供应中断风险

在过去的20年里,大多数服务于医学界的生物分析实验室已经接受了精益六西格玛。这些工具帮助实验室负责人改进流程,部署工业自动化,减少测试结果的周转时间,并降低成本。

精益六西格玛工具箱的一个重要组成部分是库存管理,它强调将库存可视化和高库存周转率作为减少浪费和降低成本的战略的一部分。它还强调了拥有足够的安全库存以管理需求激增和确定替代供应来源的重要性。

许多实验室和供应链领导者可能走得太远了,因为安全库存水平已被证明不足以应对COVID-19需求激增带来的供应链需求变化。精益六西格玛并不意味着安全库存水平不足,也不意味着没有替代供应商,在COVID-19大流行期间,许多实验室似乎都发生了这种情况。

总之,实验室主管和供应链负责人需要更新他们的供应链流程,以更好地为未来实验室供应链中断做好准备。解决安全库存水平的充分性,确保替代材料来源,确保供应商履行其合同承诺,并购买任务关键试剂、用品,来自国内供应商的其他实验室耗材是审核的合理领域,它们有可能有助于改善对未来实验室服务中断的响应。

关于作者。沃尔特Valliere拥有超过45年的经验,通过流程改进、战略外包、业务重组、业务整合、供应链优化和新企业发展等方式来提高市场份额和降低运营成本。在Vizient工作9年,Val18luck新利客户端下载liere还在一家多地点、多州的独立实验室和一家专业咨询公司担任主要领导/所有权职位,该公司服务于医疗保健、生物技术和生物制药行业。瓦列尔在皮埃尔和玛丽居里大学(巴黎六世)获得微生物学博士学位,并在巴斯德研究所担任博士后研究员。他还持有ITIL、PRINCE2项目管理和Six Sigma的专业证书。

发布日期:2021年4月1日